Vistoria.Sim

Termos de uso

Última atualização: 29 de outubro de 2026

Estes termos valem para quem cria uma conta e usa o Vistoria.Sim, sistema on-line de checklists, inspeções, não conformidades, planos de ação e relatórios. Ao criar a conta, você declara que leu e concorda com eles e com a Política de privacidade.

1. Quem oferece o serviço

O Vistoria.Sim é oferecido pela NRG Sistemas, inscrita no CNPJ 58.560.358/0001-59, com sede em Itaqui/RS. Contato: contato@nrgsistemas.com.br e WhatsApp (55) 99696-2369.

2. O serviço

O Vistoria.Sim permite cadastrar clientes e estabelecimentos, montar e aplicar checklists, registrar fotos e evidências, abrir não conformidades, acompanhar planos de ação e gerar relatórios em PDF. O acesso é pela internet, no navegador do computador ou do celular.

O sistema é uma ferramenta de apoio. As avaliações, notas, conclusões e orientações registradas nas inspeções são de responsabilidade técnica de quem as faz. Os modelos de checklist oferecidos pelo Vistoria.Sim são pontos de partida e devem ser conferidos e adaptados por você à legislação e à realidade de cada cliente.

3. Conta e acesso

• Para usar, é preciso criar uma conta com nome, e-mail, telefone e senha. As informações devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas.
• A conta é pessoal. Você é responsável por guardar a senha e por tudo o que for feito com o seu acesso. Se suspeitar de uso indevido, troque a senha e nos avise.
• É preciso ter 18 anos ou mais, ou agir em nome de uma empresa com poderes para isso.

4. Teste grátis

Toda conta nova tem 7 dias de teste grátis, com todos os recursos liberados e sem cadastro de cartão. Ao fim do teste, o acesso fica pausado até a contratação da assinatura. Os dados cadastrados durante o teste são mantidos, nos prazos da seção 9.

5. Assinatura e pagamento

• A assinatura é mensal ou anual, com o preço exibido no momento da contratação. Ela libera todos os recursos do sistema, sem limite de clientes, inspeções ou relatórios.
• O pagamento é feito por Pix, processado pelo intermediador de pagamentos AbacatePay. O acesso é liberado assim que o pagamento é confirmado.
• A cada renovação, um novo Pix fica disponível na tela Assinatura alguns dias antes do vencimento, e você recebe o aviso por e-mail. Sem o pagamento, o acesso continua até o fim do período já pago e depois fica pausado.
• Os preços podem ser reajustados. Um reajuste não altera o período já pago e é avisado com antecedência mínima de 30 dias antes de valer para a sua renovação.

6. Cancelamento e reembolso

• Você pode cancelar a renovação quando quiser, na tela Assinatura. O acesso continua até o fim do período já pago, e nenhum novo Pix é gerado.
• Na primeira contratação feita pela internet, você pode desistir em até 7 dias após o pagamento e receber o valor de volta, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Basta pedir pelo e-mail de contato.
• Fora desse prazo, não há reembolso proporcional de período já iniciado.

7. Seus dados e os dados dos seus clientes

Tudo o que você cadastra no sistema (clientes, estabelecimentos, contatos, inspeções, fotos, documentos e relatórios) é seu. A NRG Sistemas guarda e trata essas informações apenas para prestar o serviço a você, e não as vende nem as usa para outros fins.

Em relação aos dados pessoais dos seus clientes e dos contatos deles, você é o controlador e a NRG Sistemas é a operadora, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Cabe a você ter uma base legal para registrar esses dados e informar os seus clientes quando necessário. Os dados de cada assinante ficam separados: um assinante não vê os dados de outro.

8. Uso permitido

Não é permitido usar o Vistoria.Sim para:

• registrar informações falsas, ilegais ou que violem direitos de terceiros;
• tentar acessar dados de outros assinantes, burlar a segurança ou sobrecarregar o sistema;
• copiar, revender ou redistribuir o sistema ou os modelos de checklist como produto próprio;
• enviar arquivos com vírus ou qualquer código malicioso.

O descumprimento pode levar à suspensão da conta, com aviso prévio sempre que possível.

9. Encerramento da conta e guarda dos dados

Depois que o teste termina ou a assinatura é encerrada, os dados ficam guardados por 6 meses, para que você possa voltar sem perder nada. Nesse prazo, você pode pedir a exclusão definitiva pelo e-mail de contato. Depois dele, os dados podem ser excluídos, exceto o que a lei obrigar a manter, como registros de pagamento e de acesso.

10. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o sistema no ar e com cópias de segurança. Ainda assim, podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de terceiros (hospedagem, internet, intermediador de pagamento) ou casos fora do nosso controle. Manutenções programadas são feitas, sempre que possível, em horários de menor uso.

11. Limitação de responsabilidade

A NRG Sistemas não responde pelas decisões técnicas tomadas com base nos registros do sistema, pelo conteúdo cadastrado pelos usuários, nem por danos indiretos ou lucros cessantes. Quando houver responsabilidade, ela fica limitada ao valor pago pelo assinante nos 12 meses anteriores ao fato, salvo o que a lei determinar de outra forma.

12. Propriedade intelectual

O sistema, a marca Vistoria.Sim, o site e os modelos de checklist pertencem à NRG Sistemas. A assinatura dá o direito de uso enquanto estiver vigente, sem transferir a propriedade.

13. Mudanças nestes termos

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças importantes são avisadas por e-mail ou no próprio sistema antes de valer. Continuar usando o Vistoria.Sim depois disso significa concordar com a nova versão.

14. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Itaqui/RS para resolver qualquer questão relacionada a estes termos, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.